極氪 001 和特斯拉 Y 哪個品牌的售后服務(wù)更好？

芒種seven發(fā)表于2025-01-05 00:00:02

極氪 001 和特斯拉 Y 的售后服務(wù)各有特點。

特斯拉售后鈑噴多數(shù)是合作的，自營較少，但服務(wù)中心都是自營，價格透明，沒套路，維修周期相對較短，一般最多一個禮拜，不過服務(wù)方面較少，比如沒蹭飯、不洗車。

極氪 001 在上海地區(qū)曾被指售后中心數(shù)量較少，但也有人認(rèn)為其背靠吉利售后體系不應(yīng)差，實際上海地區(qū)的服務(wù)中心數(shù)量比傳聞多。有案例顯示車輛維修時間較長，比如一輛嚴(yán)重?fù)p壞的車修了三個月。

從質(zhì)保來看，極氪 001 首任車主能享受不限里程不限年限的整車質(zhì)保，電池組也是終身質(zhì)保。而特斯拉通常是 4 年或 8 萬公里的整車質(zhì)保，電池質(zhì)保不同車型有差異。

綜合來說，如果您希望在車輛使用的前期和中期都能有較為充足的售后保障，極氪可能更適合。如果您更看重緊急情況下的及時救援服務(wù)，特斯拉的道路救援有一定可取之處。

但總體而言極氪在售后質(zhì)保方面表現(xiàn)更為出色。比如蘇州的極氪售后，總體感覺干凈整潔，工作人員友善。各地售后情況有所不同，需多參考當(dāng)?shù)剀囉训囊庖姟?/p>

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