極氪 001 的售后服務(wù)成本對整體成本有著多方面的影響。

先說電池質(zhì)保，極氪推出電池質(zhì)保權(quán)益升級，涵蓋電池、驅(qū)動電機和整車控制系統(tǒng)的三電終身質(zhì)保，不限年限與里程，這大大減輕了車主對高額電池更換費用的擔(dān)憂。

保養(yǎng)方面，前 3000 公里免費，首保多為全車基礎(chǔ)檢查和空調(diào)濾芯更換，像 CN95 濾芯 157 元，制動液 87 元，冷卻液 114 元，蓄電池 1043 元，前制動組件 1316 元，后制動組件 859 元。輪胎更換較貴，21 寸固特異輪胎 1916 元，21 寸馬牌輪胎 1978 元，22 寸馬牌輪胎 2298 元，所以開車要注意保護輪胎。不過基礎(chǔ)保養(yǎng)成本能讓人接受。

售后網(wǎng)點覆蓋率方面，以鄭州為例，網(wǎng)點在增加，但整體不算多，重要用車期需錯峰排隊，全國主要城市和地區(qū)有授權(quán)服務(wù)中心。

服務(wù)響應(yīng)上，支持線上 APP 預(yù)約，維保到期提前電話告知，預(yù)約方便。車輛進店后等待服務(wù)開始時間有時較長，維修時間與預(yù)估時長基本吻合，忙時可選擇取送車服務(wù)。

總之，目前極氪 001 關(guān)鍵更換件偏貴，服務(wù)中心偏少導(dǎo)致保養(yǎng)時間成本偏高，但后期可能改善。