吉利商用車的售后服務(wù)怎么樣
吉利商用車的售后服務(wù)相當(dāng)出色。
從各種權(quán)威數(shù)據(jù)和車主的實(shí)際體驗(yàn)來看,都能充分證明這一點(diǎn)。
在 J.D. Power 發(fā)布的“2024 中國(guó)售后服務(wù)滿意度研究(CSI)”中,吉利汽車以高分連續(xù) 2 年蟬聯(lián)自主品牌第一,甚至超過了豐田、大眾等外資品牌。
而且在 2023 年 J.D. Power 自主品牌售后滿意度排行榜中,吉利也以高分排行第一,這已是 8 年里第 6 次獲此殊榮。
吉利售后服務(wù)注重細(xì)節(jié)和人文關(guān)懷。從預(yù)約到店、服務(wù)時(shí)間到旅途關(guān)愛,都考慮得特別周到。道路救援、上門服務(wù)等也充滿人情味。比如吉利帝豪車主“趴窩”在北京某路段,晚上 8 點(diǎn),零下 11 度極寒天氣,兩位吉利售后服務(wù)工作人員前往現(xiàn)場(chǎng),并將售后車留給客戶。
吉利售后服務(wù)的專業(yè)性與高效性不斷優(yōu)化。其技術(shù)團(tuán)隊(duì)專業(yè),能迅速解決車子的各種毛病。而且服務(wù)種類豐富,不管是修車、保養(yǎng)、美容等都能辦得很好。服務(wù)質(zhì)量更是沒話說,服務(wù)中心專業(yè),流程規(guī)范。
吉利還經(jīng)常為車主舉辦各種活動(dòng),像露營(yíng)、滑翔傘、燒烤等車主聚會(huì),銀河一周年還有優(yōu)惠直播和免費(fèi)喝咖啡等福利。營(yíng)業(yè)時(shí)間也很長(zhǎng),方便車主選擇自己方便的時(shí)間去,不用著急趕時(shí)間。
總之,吉利商用車售后服務(wù)在各個(gè)方面都表現(xiàn)優(yōu)秀,讓車主感受到了像家一樣的溫暖,是值得信賴的。