廣西二手車的質(zhì)量如何保證?
廣西二手車的質(zhì)量保證主要通過以下幾個方面:
首先,引入第三方檢測機構。在北海南珠國際汽車城二手車交易市場,引進了具備國家認證資格及行業(yè)認證證書的第三方檢測機構,檢測技師團隊全部持有評估師證書且經(jīng)驗豐富。他們對車輛進行包括車輛信息、事故檢測、火燒檢測、水泡檢測等共 120 項檢測。檢測師運用 APP 終端拍照上傳到檢測評估系統(tǒng),結合歷史維修保養(yǎng)、保險理賠等大數(shù)據(jù)信息,排除重大事故車、火燒車、水泡車,并出具檢測報告。通過認證的車輛自檢測報告出具之日起 90 天內(nèi),若發(fā)現(xiàn)未準確反映是重大事故車、火燒車或水泡車,市場負責差價賠付或按市場價格回購。
其次,激勵商家誠信經(jīng)營。在北海,市場監(jiān)管部門引導車商樹立誠信經(jīng)營理念,鼓勵南珠國際汽車城打造放心二手車商家品牌。比如開展金牌商家評選活動,商戶做好交易臺賬、規(guī)范買賣合同、開展第三方檢測等有加分,發(fā)生消費糾紛、受處罰、占道經(jīng)營等會扣分。評分達標的商家獲“金牌商家”稱號,并享租金減免或現(xiàn)金代用券優(yōu)惠。市場監(jiān)管部門對榮譽商家降低檢查頻次,激發(fā)其他商家積極性。
再者,消費維權關口前移。北海市場監(jiān)管部門加大對二手車流通行業(yè)違法經(jīng)營的整治力度,開展專項整治行動,約談問題商戶,要求規(guī)范交易流程、完善臺賬。同時在南珠國際汽車城設置消費維權服務站,有專人受理投訴,上墻消費糾紛投訴調(diào)解流程,準備二手車消費知識手冊,為消費者提供維權指導服務。
未來,市場監(jiān)管部門將繼續(xù)加強監(jiān)管,鼓勵推出更多消費保障措施,做好售前信息公示和售后服務,助力打造專業(yè)品牌。