華泰汽車 4s 店的售后服務(wù)怎么樣?
華泰汽車 4s 店的售后服務(wù)挺不錯的。
像四川科翰華泰汽車維修服務(wù)站,是民營公司,也是華泰汽車在四川地區(qū)首批 4S 店,銷售業(yè)績曾連續(xù)三年名列前茅。售后地址在成都市雙流縣東升鎮(zhèn)接待寺社區(qū)九組,應(yīng)聘報名時間為周一至周五。
四川索爾華泰汽車 4S 店也很棒,原本經(jīng)營石油機械產(chǎn)品,2007 年涉足汽車行業(yè),短短兩年就成為全國銷量亞軍,還獲得諸多榮譽,比如“全國十佳服務(wù)站”。這里的工作人員把客戶利益放首位,車間工人工作效率高,外出救援里程近 1 萬公里,覆蓋成都周邊縣市??蛻舻降昃S修保養(yǎng)率較高,日均進站近 80 臺次。還開辟了 5 個限時工位,保證“半小時內(nèi)完成保養(yǎng)換機油服務(wù)”,設(shè)立“星月服務(wù)班組”,開展 24 小時維修、急救服務(wù)。預(yù)計春節(jié)后開建 2000 平方米維修車間。
成都嘉輝行華泰汽車 4S 店位置在武侯區(qū)機投鎮(zhèn),交通便利??蛻糍徿嚤壤?70 - 80%是在成都創(chuàng)業(yè)的外地人。車的技術(shù)成熟,發(fā)動機故障率不高。廠家在各地建了很多專修站,基本解決保養(yǎng)保修問題,在四川省的地級市都有網(wǎng)點。成都嘉輝行汽車銷售有限公司前身是成都紅馬汽車服務(wù)有限公司,從事華泰售后服務(wù)達 10 余年,榮獲過華泰汽車年度“最佳售后服務(wù)獎”。它是全川唯一的 A 級 4S 店,位于成都機場高速與成雅高速交界處的石羊工業(yè)園區(qū)。在售后服務(wù)方面做得謹(jǐn)慎且貼心,比如車間工人為提高工作效率?!靶∨堋?,外出救援里程近 1 萬公里,還設(shè)立了“星月服務(wù)班組”,提供 24 小時維修、急救服務(wù)??蛻舻降昃S修保養(yǎng)率較高,日均進站近 80 臺次。 此外還開辟了 5 個限時工位,保證“半小時內(nèi)完成保養(yǎng)換機油服務(wù)”,并加強了對到店客戶提供代步車和免費接送服務(wù)的力度。
而且華泰汽車的銷售服務(wù)商向顧客提供全新的隨車一對一式服務(wù)。在售出車的同時,給每一位用戶指定一個責(zé)任服務(wù)顧問。單一銷售商在售出的 3 天內(nèi),由距離用戶較近的服務(wù)商或某合作的服務(wù)站為其指定一個責(zé)任服務(wù)顧問。由責(zé)任服務(wù)顧問負(fù)責(zé)為用戶提供全方位的售后服務(wù)工作,包括購車后關(guān)懷跟蹤、保養(yǎng)提醒及保養(yǎng)服務(wù)、維修服務(wù)、救援服務(wù)、保修后跟蹤服務(wù)等。用戶無需與服務(wù)站的眾多人員接觸,其所有要求只需告知服務(wù)顧問一人,由服務(wù)顧問把問題轉(zhuǎn)到相應(yīng)的部門和人員解決。