國(guó)產(chǎn)沃爾沃的售后服務(wù)相當(dāng)不錯(cuò)。

它在質(zhì)量改善上成果顯著，全球和中國(guó)市場(chǎng)的每千臺(tái)車(chē)故障率都大幅下降，消費(fèi)者再次購(gòu)買(mǎi)率和滿意度也不斷提高。

售后體系很完善，建有零件物流系統(tǒng)，啟用北京售后零部件分配中心，還計(jì)劃增加倉(cāng)庫(kù)，確保原廠零件供應(yīng)便捷。

沃爾沃注重人才培養(yǎng)，每年投入大量資源提升售后人員能力，在中國(guó)設(shè)立培訓(xùn)中心。

服務(wù)貼心，如“守護(hù)專(zhuān)案”，不同車(chē)齡車(chē)主有單張保養(yǎng)優(yōu)惠券，還提供 20 公里免費(fèi)上門(mén)取送車(chē)服務(wù)，可通過(guò)沃世界一鍵預(yù)約。

有六大服務(wù)承諾，包含零件終身保等，覆蓋多種場(chǎng)景。

售后技師均出自專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)體系，每年接受超 200 小時(shí)培訓(xùn)，高等級(jí)技師課程更多。

保養(yǎng)實(shí)惠，以車(chē)輛為例，小保養(yǎng) 800 - 900 元，大保養(yǎng) 1500 元左右，買(mǎi)保險(xiǎn)送小保養(yǎng)，微信小程序有優(yōu)惠券，降低保養(yǎng)成本。

零整比調(diào)整，配件價(jià)格下降，降低維修成本。

還有超長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間服務(wù)，晚上 8 點(diǎn)前可預(yù)約保養(yǎng)。

在權(quán)威媒體服務(wù)質(zhì)量調(diào)查中多次獲優(yōu)，2024 年獲“燃油汽車(chē)豪華品牌售后服務(wù)滿意度”指數(shù)第一名。

總之，選擇沃爾沃無(wú)需擔(dān)憂售后服務(wù)，能享受到高品質(zhì)、貼心、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。