廣州本田官方網(wǎng)站的售后服務(wù)怎么樣
廣州本田官方網(wǎng)站的售后服務(wù)相當(dāng)不錯。
其服務(wù)網(wǎng)點分布廣泛,全國多數(shù)城市都能找到,方便大家享受服務(wù)。
服務(wù)流程便捷,在官網(wǎng)能輕松預(yù)約,客服迅速聯(lián)系確認(rèn),幾分鐘搞定,常有優(yōu)惠,還提供保養(yǎng)套餐,價格合理,有活動優(yōu)惠和優(yōu)惠券。
服務(wù)時間充足,官網(wǎng)上可查各 4S 店服務(wù)時間,能自行預(yù)約。
廣汽本田連續(xù)四年獲 J.D. Power 售后服務(wù)滿意度冠軍。其 APP 有“一鍵預(yù)約”功能,選網(wǎng)點和時段輕松,“樂享養(yǎng)車”服務(wù)中心顛覆傳統(tǒng)保養(yǎng)體驗,環(huán)境舒適,能實時看愛車保養(yǎng),還有“超級服務(wù)中心”,一站式解決車輛美容、改裝、保險理賠等問題。
十六年來堅持開展售后服務(wù)技術(shù)技能競賽,提升服務(wù)團(tuán)隊專業(yè)技能和服務(wù)意識,提出“從服務(wù)一個人到服務(wù)一家人”概念,考慮車主家人感受。
開設(shè)鈑噴中心,處理車身問題速度快,各地有技術(shù)專家解決疑難故障。每年舉辦技術(shù)技能大賽保證服務(wù)質(zhì)量。
重視環(huán)保,采用環(huán)保機(jī)油和零配件,推出創(chuàng)新項目如“車主課堂”。
疫情期間,4S 店雖有影響,但也采取一系列防疫暖心舉措,比如全車消毒、送防護(hù)用品“大禮包”等。
總之,廣州本田官方網(wǎng)站的售后服務(wù)響應(yīng)快,始終把客戶放首位,不斷創(chuàng)新服務(wù)模式,靠譜又貼心。