福特銳界召回涉及兩個批次。

一是自即日起召回 2022 年 8 月 1 日至 2023 年 8 月 2 日期間生產(chǎn)的部分銳界 L 汽車，共 14883 輛。召回原因是部分車輛制造時，電子駐車制動電機(jī)可能短路，導(dǎo)致電子駐車制動無法啟動或解除，有安全隱患。解決辦法是長安福特通過授權(quán)經(jīng)銷商免費更換電子駐車制動電機(jī)來消除隱患。應(yīng)急處理是電子駐車制動系統(tǒng)無法駐車時，用戶掛 P 檔讓車輛停止，然后聯(lián)系就近授權(quán)經(jīng)銷商檢查處理。

二是自 2024 年 7 月 1 日起召回 2021 年 7 月 27 日至 2022 年 4 月 6 日期間生產(chǎn)的部分福特電馬汽車，共 398 輛。召回原因是部分車輛的動力電池高壓配電盒主繼電器設(shè)計及零件差異，主繼電器會過熱，引起粘黏或異常斷開，極端情況可能讓車輛無法啟動或行駛中失去動力。解決辦法是長安福特通過授權(quán)經(jīng)銷商免費更換動力電池高壓配電盒，還會升級動力控制模塊和電池控制模塊軟件來消除隱患。長安福特會以掛號信通知相關(guān)用戶，用戶能直接和就近經(jīng)銷商聯(lián)系，或撥打客戶服務(wù)熱線 951995 咨詢。也能登錄網(wǎng)站 www.samrdprc.org.cn、www.recall.org.cn，關(guān)注微信公眾號（SAMRDPRC）了解更多信息，反映缺陷線索。