東風(fēng)本田新思域召回是否反映出質(zhì)量監(jiān)管問(wèn)題?
東風(fēng)本田新思域召回并不能簡(jiǎn)單地反映出質(zhì)量監(jiān)管有問(wèn)題。
召回其實(shí)是汽車(chē)企業(yè)負(fù)責(zé)任的表現(xiàn),是對(duì)消費(fèi)者安全的保障。
新思域召回的原因是多方面的。比如制動(dòng)系統(tǒng)方面,部分車(chē)型制動(dòng)助力器可能失效,這種情況東風(fēng)本田會(huì)為車(chē)輛免費(fèi)更換制動(dòng)助力器。電子穩(wěn)定控制系統(tǒng)(ESC)存在軟件故障,也會(huì)通過(guò)更新系統(tǒng)軟件來(lái)解決。部分混動(dòng)版思域因無(wú)法安全行駛的風(fēng)險(xiǎn),會(huì)免費(fèi)更換改良后的動(dòng)力電池總成。
在北美地區(qū),思域等車(chē)款因電動(dòng)輔助方向盤(pán)系統(tǒng)的齒輪套件有問(wèn)題而召回。在國(guó)內(nèi),部分車(chē)輛由于燃油泵葉輪樹(shù)脂密度不足,可能出現(xiàn)行駛中發(fā)動(dòng)機(jī)熄火,所以召回免費(fèi)處理。
汽車(chē)是由眾多復(fù)雜零部件組成的,即便有嚴(yán)格的生產(chǎn)流程和質(zhì)量把控,也難免會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題。而召回就是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后的積極解決措施。這反而說(shuō)明廠(chǎng)家在持續(xù)關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能及時(shí)處理,不讓有隱患的車(chē)輛在路上行駛。
對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),召回能消除車(chē)輛的安全隱患,保障正常使用。所以,不能因?yàn)檎倩鼐驼J(rèn)為質(zhì)量監(jiān)管有問(wèn)題,而是要看到這背后企業(yè)對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的態(tài)度和積極解決問(wèn)題的行動(dòng)。