東方雪鐵龍的售后服務(wù)怎么樣
東方雪鐵龍的售后服務(wù)挺不錯(cuò)的。
它發(fā)布了全新服務(wù)承諾,常規(guī)保養(yǎng) 2 小時(shí)內(nèi)完成,要是逾期不用付費(fèi)。
交車前會(huì)進(jìn)行三級(jí)質(zhì)量檢查,還免費(fèi)清洗車輛。
維修項(xiàng)目有變更會(huì)提前告知并確認(rèn)。車輛舊件也會(huì)展示給您看。
結(jié)算價(jià)要是高于公示價(jià),按差價(jià) 3 倍補(bǔ)償。
7 天可退換車,這是指購(gòu)車 7 天內(nèi)因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題需換發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器等主要零件能退換,無(wú)折舊費(fèi),上牌、購(gòu)車等費(fèi)用可退,除商業(yè)保險(xiǎn)得和保險(xiǎn)公司協(xié)商。
質(zhì)保期內(nèi)維修超 4 天提供代步車或交通費(fèi)用補(bǔ)償,原則上提供同級(jí)代步車,各地費(fèi)用補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)不太一樣。
A 類保養(yǎng) 2 小時(shí)內(nèi)就能完成。
還有“五心守護(hù)行動(dòng) 2.0”權(quán)益,包括 10 項(xiàng)創(chuàng)新政策、5 項(xiàng)升級(jí)政策和 3 項(xiàng)延續(xù)政策。
“7·1·5 政策”有 7 天可退換車政策、1 年保價(jià)、5 年無(wú)憂。
“三個(gè)一”權(quán)益也很棒,新增原廠備件終身質(zhì)保,一次消費(fèi)終身保障;救援升級(jí)為終身免費(fèi)救援,24 小時(shí)待命,全國(guó) 2 小時(shí)必達(dá);重啟 7 折保養(yǎng)合同限時(shí)權(quán)益。
還有“不滿意、就免單”服務(wù)承諾,各種換購(gòu)置換禮遇,總經(jīng)理專線等附加車主服務(wù)。
東風(fēng)雪鐵龍服務(wù)水平在行業(yè)中領(lǐng)先,用戶忠誠(chéng)度在主流品牌中排第二,在相關(guān)檢測(cè)中獲合資組冠軍。
在中國(guó)擁有廣泛售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),響應(yīng)迅速,服務(wù)質(zhì)量高,能為車輛長(zhǎng)久使用提供有力保障。
所以,東方雪鐵龍的售后服務(wù)質(zhì)量有保障,還在不斷提升,值得信賴。