如果您想查詢大眾召回車輛的相關(guān)信息，是有客服咨詢渠道的。

您可以撥打大眾汽車（中國）銷售有限公司的客戶熱線 400 - 188 - 0888 了解詳細情況。

大眾汽車的召回范圍比較廣泛，比如部分進口途威系列汽車，自 2020 年 8 月 15 日起召回 2016 年 10 月 13 日至 2017 年 2 月 7 日期間生產(chǎn)的部分 2017 - 2018 年款，共計 55 輛。召回原因是需要為車輛加裝車頂擾流板固定螺栓以消除安全隱患。在車輛召回維修前，您可以先自行檢查車頂擾流板，要是已經(jīng)出現(xiàn)松動要即刻前往進口大眾授權(quán)經(jīng)銷商處理。

還有比如部分進口帕杰羅汽車也在召回之列。對于召回的車輛，大眾汽車（中國）銷售有限公司會委托授權(quán)經(jīng)銷商為召回范圍內(nèi)的車輛檢查尾門挺桿的生產(chǎn)日期，若確認為缺陷批次產(chǎn)品會免費更換挺桿總成來消除安全隱患。應(yīng)急處置措施是建議用戶不要手動推拉自動后尾門。

另外，上汽大眾汽車有限公司也有召回部分 2020 - 2022 年款波羅 Plus 的情況，會免費為召回范圍內(nèi)的車輛更換改善后的燃油泵來消除安全隱患。

除了撥打客服熱線，您還可以登錄網(wǎng)站 dpac.samr.gov.cn、www.recall.org.cn，關(guān)注微信公眾號（SAMRDPAC），了解更多信息，反映缺陷線索。