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大眾召回車輛查詢的官方渠道有哪些
大眾召回車輛查詢的官方渠道主要有以下幾種。
一是官網(wǎng)查詢,登錄大眾汽車官網(wǎng),在“服務(wù)與保障”欄目下找到“召回信息查詢”選項,輸入車輛識別碼(VIN 碼)即可。
二是國家市場監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品管理中心,進入其官網(wǎng),點擊左下角的汽車召回查詢,輸入 17 位的 VIN 碼能直接查詢。
三是國家汽車產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心網(wǎng)站,輸入車型、車主姓名等信息來查詢。
四是通過維修廠查詢,直接前往大眾汽車 4S 店或認(rèn)證維修廠,向工作人員咨詢,他們會根據(jù)車輛識別碼或車型進行查詢。
五是利用大眾汽車推出的手機 APP 查詢,APP 還能提醒車主定期維護。
另外,對于一汽大眾,可訪問其官方網(wǎng)站,在“召回查詢”頁面輸入 VIN 碼點擊“查詢”按鈕。還能在網(wǎng)站上方導(dǎo)航欄找到“召回公告”,進入頁面左側(cè)“查詢您的車輛是否在召回范圍內(nèi)”的鏈接,按提示輸入車輛識別號碼(VIN)和車牌號點擊“查詢”。也可以聯(lián)系一汽大眾的客戶服務(wù)熱線咨詢。
需要注意的是,召回是廠商保障消費者權(quán)益的舉措,對存在安全隱患的車輛進行維修或更換,車主不必過于擔(dān)憂,按召回方案操作就行。
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