大眾召回查詢是可以委托他人辦理的。

要查詢大眾召回信息，您可以登錄國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，進(jìn)入“我要查”中的“缺陷信息查詢”，通過車輛識(shí)別代號(hào) VIN 來(lái)確定車輛是否在召回范圍之內(nèi)。能查詢 2014 年以后含 2014 年的車輛召回情況。

比如，一汽大眾在 2022 年 2 月 28 日起召回 2015 年 6 月 18 日至 2018 年 1 月 27 日期間生產(chǎn)的部分 2015 - 2018 年款進(jìn)口奧迪 A1 系列汽車共計(jì) 6455 輛，解決辦法是委托授權(quán)經(jīng)銷商為召回范圍內(nèi)的車輛免費(fèi)更換發(fā)動(dòng)機(jī)油軌螺栓并按新方法擰緊螺栓。

還有大眾汽車(中國(guó))銷售有限公司自即日起召回 2016 年 7 月 6 日至 2018 年 9 月 15 日期間生產(chǎn)的部分 2017 - 2019 款進(jìn)口甲殼蟲系列汽車共計(jì) 16202 輛，將委托授權(quán)經(jīng)銷商免費(fèi)為召回范圍內(nèi)的車輛更換改進(jìn)后的駕駛員正面安全氣囊。

另外，極端情況下噴油嘴的密封可能被破壞引起燃油泄漏存在安全隱患的車輛，大眾汽車(中國(guó))銷售有限公司及一汽 - 大眾汽車有限公司將委托授權(quán)經(jīng)銷商，為召回范圍內(nèi)的車輛免費(fèi)更換發(fā)動(dòng)機(jī)油軌螺栓并按照新的緊固方法擰緊螺栓。

本次召回范圍內(nèi)部分車輛由于工廠整備工序?qū)τ诎惭b車頂擾流板的作業(yè)指導(dǎo)不充分，大眾汽車(中國(guó))銷售有限公司將免費(fèi)為召回范圍內(nèi)的車輛加裝車頂擾流板固定螺栓。

一汽 - 大眾汽車有限公司自 2022 年 11 月 21 日起召回部分速騰、寶來(lái)汽車，將免費(fèi)為召回范圍內(nèi)的車輛更換左前門玻璃升降組合開關(guān)及線束等，增加后窗玻璃升降開關(guān)可被駕駛員控制關(guān)閉的功能。

用戶可通過相關(guān)公司的客戶熱線，比如大眾汽車(中國(guó))銷售有限公司客戶熱線 400 - 188 - 0888，大眾品牌客戶熱線 400 - 817 - 1888，了解召回詳細(xì)信息。也可登錄網(wǎng)站 dpac.samr.gov.cn、www.recall.org.cn，關(guān)注微信公眾號(hào)(SAMRDPAC)了解更多信息。

在得到召回維修前，建議用戶謹(jǐn)慎駕駛車輛。如車輛在行駛中出現(xiàn)動(dòng)力中斷故障，請(qǐng)?jiān)诎踩攸c(diǎn)停車并聯(lián)系經(jīng)銷商。