大眾柯斯達的售后服務怎么樣
大眾柯斯達的售后服務非常出色。
店里服務高效,上班的人提前預約保養(yǎng),接車流程順暢,能節(jié)省時間。
像柯珞克車主齊先生,3 年來一直在此保養(yǎng),原廠保養(yǎng)套餐一次僅 287 元,價格實惠。
服務套餐再購產品銷售好,月均約 140 套,在上汽大眾斯柯達經(jīng)銷商中排名靠前。
服務經(jīng)理沈柏亮有獨特方法,比如新車交車時宣傳服務產品,借助廠家活動推廣,疫情時通過社區(qū)團購服務和銷售。強調“買三贈一”,主動讓利,細化邀約與成交激勵機制,讓更多客戶了解服務套餐,實現(xiàn)雙贏。
上汽斯柯達榮膺中國汽車售后服務質量冠軍,在服務顧問、服務設施、維修質量、維修時間、維修價格這五個維度表現(xiàn)出色。
多年來,斯柯達精心打造“Human Touch 真心呵護”服務品牌,從車主需求出發(fā)提升服務,推出原廠保養(yǎng)套餐滿足差異化養(yǎng)護需求。
7S 店售后體驗也好,用無線 OBD 設備連接 iPad 進行車輛預檢,操作高效準確,數(shù)據(jù)存云端??蛻粜菹^(qū)硬件領先,有共享辦公等服務。
作為百年品牌,是 2020 年 CACSI 銷售服務滿意度合資品牌冠軍。
上汽大眾斯柯達品牌秉承“Human Touch 真心呵護”服務理念,形成完整的客戶全旅程暖心關愛服務體系,服務管理智能升級,提高客戶滿意度。
疫情時關愛不缺席,開展專項服務活動,克服備件供應影響,保障客戶用車。
不斷創(chuàng)新服務內容,拓展服務維度,推出增換購、二手車和保險等業(yè)務,積極響應線上服務需求,推廣線上促銷及直播帶貨。
斯柯達擁有世界一流技術,能精密檢測汽車,保證性能、安全和可靠。
汽車零件用優(yōu)質材料,由專業(yè)人員設計,確保高效工作和最佳性能。
有專業(yè)服務團隊,能根據(jù)實際情況提供有效解決方案,讓汽車有保障。
售價合理,考慮質量和售后有價格優(yōu)勢。
口碑好,產品質量優(yōu)良,受國內外認可。
油耗性能優(yōu)秀,更省油環(huán)保,省油費。
車輛種類多,價格合理,銷售時有優(yōu)惠活動。
提供質保服務,確保正常運行。
車主服務卡讓售后享受更多優(yōu)惠,有免費檢查、換零部件等服務,專業(yè)技師團隊提供精準服務。
每款車型都經(jīng)過嚴格測試,質量可靠,發(fā)動機穩(wěn)定,駕駛體驗好