小鵬 4S 店的維修技術(shù)水平是很不錯(cuò)的。

不少車主在車輛維修時(shí)都有很好的體驗(yàn)。

比如一位小鵬 G9 車主倒車時(shí)發(fā)生碰撞，將車送到江北小鵬 4S 店，原本被告知至少需要兩天維修，這讓車主很焦慮，但實(shí)際維修過程卻給了車主驚喜。

整個(gè)維修過程，無論是物料更換還是技術(shù)維護(hù)，都相當(dāng)專業(yè)。師傅拆車時(shí)一邊修復(fù)一邊給車主詳細(xì)講解，面對碰撞造成的外觀和內(nèi)飾損壞，提供多種方案供選擇。售后團(tuán)隊(duì)配合高效，維修師傅專業(yè)良心，售后接待無微不至。

在標(biāo)定環(huán)節(jié)，郭師傅迅速聯(lián)系標(biāo)定師傅并催促，讓車輛盡快完工。維修結(jié)束時(shí)，售后團(tuán)隊(duì)在洗車、細(xì)節(jié)處理上也關(guān)懷備至，幫車主重新安裝雷達(dá)飾板、進(jìn)行標(biāo)定等，還送車主到門口告別。

還有一位新手女司機(jī)，駕駛技術(shù)不熟練導(dǎo)致車輛刮花和碰撞，小鵬售后主動聯(lián)系，安撫情緒并預(yù)約門店維修。維修時(shí)提供咖啡、花茶、小零食，車主急需用車還加急處理，五天就完成維修，提車時(shí)洗車充電，告知保養(yǎng)公里數(shù)和充電注意事項(xiàng)。

總之，從小鵬 4S 店的這些維修案例可以看出，其維修技術(shù)水平專業(yè)，服務(wù)貼心周到，團(tuán)隊(duì)配合高效，能讓車主放心滿意。