問(wèn)

什么樣的情況符合車(chē)輛退車(chē)要求

車(chē)輛退車(chē)是有明確要求和規(guī)定的。

首先,汽車(chē)三包有效期不得低于 2 年或行駛里程 5 萬(wàn)公里,包修期不得低于 3 年或行駛里程 6 萬(wàn)公里,以先到者為準(zhǔn)。

7 天內(nèi),如果因質(zhì)量問(wèn)題需要更換發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、動(dòng)力蓄電池、行駛驅(qū)動(dòng)電機(jī)或者其主要零部件,消費(fèi)者可憑購(gòu)車(chē)發(fā)票、三包憑證選擇退車(chē)。

60 天內(nèi)或者行駛里程 3000 公里之內(nèi),因質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效、制動(dòng)系統(tǒng)失效、車(chē)身開(kāi)裂、燃油泄漏或者動(dòng)力蓄電池起火的,消費(fèi)者能退車(chē)。

在三包有效期內(nèi),因嚴(yán)重安全性能故障累計(jì)進(jìn)行 2 次修理,仍未排除該故障或者出現(xiàn)新的嚴(yán)重安全性能故障的;發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、動(dòng)力蓄電池、行駛驅(qū)動(dòng)電機(jī)因其質(zhì)量問(wèn)題累計(jì)更換 2 次,仍不能正常使用的;發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、動(dòng)力蓄電池、行駛驅(qū)動(dòng)電機(jī)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)、懸架系統(tǒng)、傳動(dòng)系統(tǒng)、污染控制裝置、車(chē)身的同一主要零部件因其質(zhì)量問(wèn)題累計(jì)更換 2 次,仍不能正常使用的;因質(zhì)量問(wèn)題累計(jì)修理時(shí)間超過(guò) 30 日,或者因同一質(zhì)量問(wèn)題累計(jì)修理超過(guò) 4 次的,都可以退車(chē)。

但要注意,買(mǎi)車(chē) 60 天(超出 7 天)或 3000 公里內(nèi),因發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、動(dòng)力蓄電池、行駛驅(qū)動(dòng)電機(jī)的主要零部件出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,只能免費(fèi)更換相關(guān)部件,不能退車(chē)。

消費(fèi)者依照規(guī)定退車(chē)時(shí),銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)自收到相關(guān)要求之日起 20 個(gè)工作日內(nèi)為消費(fèi)者完成退車(chē),并出具退車(chē)證明。退車(chē)時(shí),銷(xiāo)售者還應(yīng)當(dāng)賠償消費(fèi)者車(chē)輛登記費(fèi)、加裝裝飾費(fèi)、相關(guān)服務(wù)費(fèi)等損失。

汽車(chē)質(zhì)保是三年十萬(wàn)公里,這也是退車(chē)的一個(gè)參考條件。

另外,各品牌廠(chǎng)家對(duì)退車(chē)的規(guī)定可能不一樣,但總體要符合上述這些退車(chē)條件才能退車(chē)。比如三包有效期內(nèi)汽車(chē)修理時(shí)間累積超過(guò) 35 天,同一個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題引發(fā)的修理累計(jì)超過(guò)五次,嚴(yán)重安全故障累計(jì)進(jìn)行了兩次修理,購(gòu)車(chē)之日起 60 日內(nèi)或行駛里程 3000 公里內(nèi),轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效,制動(dòng)系統(tǒng)失效,車(chē)身開(kāi)裂或燃油泄漏等情況,都能申請(qǐng)退車(chē)。

特別聲明:本內(nèi)容來(lái)自用戶(hù)發(fā)表,不代表太平洋汽車(chē)的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。

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