新款商務(wù)車的售后服務(wù)情況參差不齊。

像奔馳斯賓特商旅車，宇通客車大廠出品，品質(zhì)售后無憂，展現(xiàn)了高端工藝與良好服務(wù)的融合。奔馳威霆高頂定制升級(jí)七座豪華商務(wù)車，同樣售后讓人放心。

然而，上汽大通的某些車型售后存在問題。比如有車主購買上汽大通 G90 商務(wù)車后，出現(xiàn)車輛停車后自動(dòng)升級(jí)導(dǎo)致虧電不能著車，保養(yǎng)后問題仍存，客服服務(wù)態(tài)度也令人不滿。2022 款上汽大通 MAXUS G50 在售后服務(wù)中存在“無零配件”、“服務(wù)承諾不兌現(xiàn)”等情況，但仍有部分車主對(duì)其售前/售后服務(wù)基本滿意。

汽車質(zhì)保有很多講究。質(zhì)保期的保修內(nèi)容通常要包括發(fā)動(dòng)機(jī)、底盤、變速箱和傳動(dòng)系統(tǒng)等核心部件，有些廠家還會(huì)將整車部件、特殊部件、易損耗部件納入質(zhì)保范圍。但未經(jīng)許可擅自改裝車輛或因使用不當(dāng)及交通事故造成的零部件損壞，不享受質(zhì)保服務(wù)。

質(zhì)保期限一般有 2 年或 60000 公里、3 年或 80000 公里、4 年或 100000 公里等幾種，以先到的時(shí)間或里程為準(zhǔn)。

以瑞風(fēng) L6 MAX 為例，其不但動(dòng)力和內(nèi)飾升級(jí)，質(zhì)保政策也極具吸引力，質(zhì)量擔(dān)保項(xiàng)目覆蓋廣泛，還對(duì)營(yíng)運(yùn)車和非營(yíng)運(yùn)車的質(zhì)保時(shí)間做出區(qū)分，最長(zhǎng)質(zhì)保時(shí)間長(zhǎng)達(dá) 60 個(gè)月或 20 萬公里。

總之，選購新款商務(wù)車時(shí)，要多了解其售后服務(wù)和質(zhì)保政策。