問
比亞迪海豚正式上市后的售后服務(wù)如何?
比亞迪海豚正式上市后的售后服務(wù)很不錯(cuò)。
比如遇到問題店端積極處理,不回避,和用戶良好溝通解決辦法,告知事情進(jìn)展。
像防凍液滲漏的情況,售后不僅態(tài)度好,處理問題有效率,有應(yīng)必答。用戶不能去 4S 店時(shí),售后直接帶著新水泵上門,還每天幫忙檢查,直到問題解決。
而且售后在與用戶溝通方面做得很好,及時(shí)反饋,讓用戶心里有底。
在處理問題的態(tài)度和方式上,都讓用戶非常認(rèn)可和滿意。
另外,車輛的續(xù)航表現(xiàn)也不錯(cuò),401 公里的工況續(xù)航,在極寒-25 -30°C 的氣溫中還能達(dá)到 60%-70%,約 300 公里左右。
總之,比亞迪海豚的售后服務(wù)態(tài)度誠(chéng)懇有擔(dān)當(dāng),能提供具體解決辦法,切實(shí)應(yīng)對(duì)各種問題,給用戶帶來了很好的體驗(yàn)。
特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。
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