問

奔騰 B70 4S 店的維修技術(shù)水平如何？

奔騰 B70 4S 店的維修技術(shù)水平整體不錯(cuò)。

服務(wù)顧問能耐心解釋車輛異響原因和解決辦法，且這項(xiàng)在質(zhì)保范圍內(nèi)免費(fèi)。

車輛檢測(cè)時(shí)還會(huì)進(jìn)行冬季檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)底盤漏油給出更換零件建議，輪胎胎壓包括備胎都補(bǔ)充到標(biāo)準(zhǔn)水平。

從售后經(jīng)理的評(píng)價(jià)來看，服務(wù)流程除了主動(dòng)接待稍有不足，其他方面基本到位，預(yù)檢和交車講解細(xì)致，只是服務(wù)顧問的專業(yè)知識(shí)稍顯欠缺。

4S 店有著較為完善的售后服務(wù)體系，維修師傅技術(shù)嫻熟，能及時(shí)處理車輛維修和保養(yǎng)問題。使用的配件也有質(zhì)量保障。

當(dāng)然，要讓維修技術(shù)水平更上一層樓，4S 店可以加強(qiáng)對(duì)服務(wù)顧問專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，進(jìn)一步提升主動(dòng)接待的服務(wù)意識(shí)，讓顧客在車輛維修保養(yǎng)過程中感受到更專業(yè)、更貼心的服務(wù)。

特別聲明：本內(nèi)容來自用戶發(fā)表，不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。

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