如何辨別卡宴 4S 店的真假?
要辨別卡宴 4S 店的真假,可以從以下方面入手。
首先查看經(jīng)銷商的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和經(jīng)營(yíng)許可證,正規(guī) 4S 店都有,在店內(nèi)或官網(wǎng)能找到。
然后咨詢廠家官方客服,詢問當(dāng)?shù)厥跈?quán)經(jīng)銷商名單里有沒有這家 4S 店。
接著查閱廠商官網(wǎng)或者官方 APP,看是否公布了這家店為授權(quán)經(jīng)銷商。
再查看消費(fèi)者評(píng)價(jià)和專業(yè)評(píng)測(cè),了解其他消費(fèi)者的看法。
還可以親自去店里考察,觀察服務(wù)、售后設(shè)施等情況。
另外,看標(biāo)準(zhǔn),比如有沒有人及時(shí)迎接、環(huán)境是否整潔、銷售著裝是否標(biāo)準(zhǔn)等,這反映管理水平。
看狀態(tài),工作人員沒精神、牢騷多的店服務(wù)可能不好。
看文化,通過銷售顧問對(duì)公司的態(tài)度、工作時(shí)間等來判斷。
聽口碑,向買過車的用戶或其他 4S 店打聽。
提車時(shí),注意汽車的生產(chǎn)日期,超過六個(gè)月可能是庫(kù)存車,還要觀察輪胎和擋風(fēng)玻璃日期。
看清車型和配置是否與合同一致。
檢查發(fā)動(dòng)機(jī),觀察有無拆卸和油漬痕跡,試駕聽有無異響。
檢查內(nèi)飾,尤其是座椅有無刮痕。
進(jìn)店前看店面名稱是否有品牌汽車 4S 店字樣。
店內(nèi)服務(wù)人員一般比較專業(yè),可能有官方認(rèn)證資質(zhì)證明。
店面有品牌汽車展示、銷售和售后服務(wù),有官方授權(quán)品牌標(biāo)識(shí)、整潔展廳和專業(yè)售后服務(wù)的,多半是真 4S 店。