廣汽本田商城的用戶評(píng)價(jià)如何
廣汽本田商城的用戶評(píng)價(jià)整體非常不錯(cuò)。
首先,在銷(xiāo)售服務(wù)方面,廣汽本田連續(xù)四次拿下中國(guó)銷(xiāo)售服務(wù)滿意度冠軍。從 J.D. Power 的評(píng)測(cè)來(lái)看,涵蓋了在線體驗(yàn)、入店前溝通、到店接待等多個(gè)環(huán)節(jié),服務(wù)態(tài)度、專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和用戶體驗(yàn)都出色。
其次,廣汽本田商城用車(chē)專(zhuān)區(qū)的活動(dòng)豐富且實(shí)惠。比如百店直播,不同城市的車(chē)友能在直播間拿到超低價(jià)格的保養(yǎng)用品和購(gòu)物卡加油券等。還有限時(shí)秒殺特惠,像 9.9 一個(gè)的原廠機(jī)濾、155 一桶的廣本原廠機(jī)油等,優(yōu)惠力度大。
另外,上門(mén)取送車(chē)服務(wù)方便了用戶,節(jié)省時(shí)間。在保養(yǎng)過(guò)程中,工作人員主動(dòng)熱情,核驗(yàn)訂單迅速,使用廣汽本田原廠零部件,承諾品質(zhì)。保養(yǎng)流程規(guī)范,包括上升降機(jī)、拆護(hù)板、放機(jī)油、換機(jī)濾等環(huán)節(jié)。用戶能直觀看到保養(yǎng)用品,休息區(qū)設(shè)施齊全,保養(yǎng)后還可能有贈(zèng)品。
而且,廣汽本田商城的產(chǎn)品種類(lèi)豐富,機(jī)油、濾清器、養(yǎng)護(hù)套餐等選擇多樣,價(jià)格也較為合理。
總之,廣汽本田商城在銷(xiāo)售服務(wù)和用車(chē)專(zhuān)區(qū)方面都得到了用戶的積極評(píng)價(jià)。