2022 年購(gòu)車新政策是否加大了對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)?
2022 年購(gòu)車新政策確實(shí)加大了對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)。
比如新增了“七天可退換”條款,只要車主符合退車條件,銷售方還需給車主提供補(bǔ)償。
在三包期內(nèi),出現(xiàn)嚴(yán)重安全性故障經(jīng)兩次維修仍未解決導(dǎo)致車輛不能正常使用的可更換;同一故障超過(guò) 4 次,累計(jì)修理時(shí)間超過(guò) 30 天的可更換;購(gòu)車 7 天內(nèi),三大件出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題的可更換。
新規(guī)定還提出廠家或 4S 店不能以不在 4S 店保養(yǎng)為由拒絕退換車。
重大質(zhì)量問(wèn)題退車時(shí),汽車廠商除了退車,還要賠償消費(fèi)者所繳納的購(gòu)置稅和汽車裝飾等費(fèi)用。
新能源汽車的電機(jī)電池也在三包范圍之內(nèi)。
此外,增加向消費(fèi)者賠償退換車損失的規(guī)定,比如銷售者為消費(fèi)者退換車時(shí),應(yīng)當(dāng)賠償車輛登記費(fèi)、加裝裝飾費(fèi)、相關(guān)服務(wù)費(fèi)等損失。
還增加重大質(zhì)量問(wèn)題 7 日內(nèi)退換車的規(guī)定,降低使用補(bǔ)償系數(shù),降低退換車條件,生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)明示動(dòng)力蓄電池容量衰減限值,簡(jiǎn)化享受“三包”的條件,明確禁止“強(qiáng)制保養(yǎng)”的行為。
針對(duì)家用電動(dòng)汽車快速發(fā)展的情況,將動(dòng)力蓄電池、行駛驅(qū)動(dòng)電機(jī)等專用部件質(zhì)量問(wèn)題納入三包退換車條款;對(duì)家用皮卡車實(shí)施三包,將家用汽車污染控制裝置的主要零部件納入重大質(zhì)量問(wèn)題退換車條款。
總之,2022 年購(gòu)車新政策從多個(gè)方面加強(qiáng)了對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù),讓消費(fèi)者在購(gòu)車和后續(xù)使用中更有保障。