英派兒汽車的售后服務(wù)不能一概而論。

有些車主反映售后服務(wù)不好，比如中控臺(tái)異響問(wèn)題，廠家回復(fù)及時(shí)但 4S 店服務(wù)態(tài)度差，質(zhì)問(wèn)車主為何不聯(lián)系他們，東莞的售后服務(wù)遭吐槽；還有經(jīng)銷商維修技術(shù)差服務(wù)也差，如上海某 4S 店更換右側(cè)帶盲區(qū)監(jiān)測(cè)反光鏡時(shí)校準(zhǔn)未完成，后續(xù)維修多次仍未解決，還出現(xiàn)更多故障，且售后經(jīng)理推諉賠償。

但也有積極的方面，比如有的車主分享了首保經(jīng)歷，像座椅位置進(jìn)廠和出廠保持一致，售后顧問(wèn)全方位展示保養(yǎng)內(nèi)容和效果，提示日常用車細(xì)節(jié)，還有更換電瓶時(shí)師傅細(xì)心記錄車輛原始設(shè)置并還原，這些都很人性化。

東風(fēng)本田的售后服務(wù)還有 8 大細(xì)節(jié)服務(wù)體驗(yàn)，包括純正零部件、純正油品、純正用品等方面，給予客戶原汁原味的純正體驗(yàn)。

去年 7 月東風(fēng)本田實(shí)現(xiàn)品牌升級(jí)，將售后服務(wù)品牌命名“實(shí)質(zhì)的信賴”，通過(guò)實(shí)實(shí)在在的高品質(zhì)服務(wù)贏得信賴，帶給客戶方便、高質(zhì)感駕乘體驗(yàn)和無(wú)后顧之憂的出行。

總之，英派兒汽車售后服務(wù)有好有壞，選車時(shí)要多了解。