極氪 4s 店的維修技術(shù)水平如何
極氪 4S 店的維修技術(shù)水平整體上是很不錯的。
首先,極氪車輛技術(shù)較為復(fù)雜,普通汽修店維修人員可能不熟悉,容易出現(xiàn)維修不到位或誤診的情況。但在極氪家或極氪授權(quán)服務(wù)中心,維修技術(shù)有保障,比如從定損到維修完成過程順暢效率高,不需要車主跟保險公司過多對接。而且工作人員熱情,會為車輛維修組建專門群實時推送維修狀況。
其次,極氪的保養(yǎng)和維修報價相對合理,材料配件價格和市場價基本一致,老車主有整車終身質(zhì)保,新車主也有較長質(zhì)保時間。
再者,電車維修保養(yǎng)對傳統(tǒng)汽修店是陌生領(lǐng)域,沒有官方技術(shù)人員參與很多工作難以開展。極氪售后服務(wù)不斷進(jìn)步,從一開始可能手忙腳亂到現(xiàn)在井然有序,態(tài)度好還提供訂飯、送零食、免費打車等服務(wù)。
如果當(dāng)?shù)赜袠O氪家且距離近、服務(wù)口碑好,那肯定是優(yōu)先選擇,因為其在維修技術(shù)、配件供應(yīng)和服務(wù)專業(yè)性上更有優(yōu)勢。
當(dāng)然,如果當(dāng)?shù)貨]有極氪家或其服務(wù)有問題,去領(lǐng)克也可以,但可能存在對極氪車型維修不夠熟悉、溝通協(xié)調(diào)不順暢等麻煩。
總之,選擇極氪 4S 店維修還是要綜合考慮服務(wù)網(wǎng)點分布、服務(wù)質(zhì)量、維修進(jìn)度和個人實際情況。像之前極氪在空懸升級活動中,因一些地方?jīng)]售后網(wǎng)點,車主得跑遠(yuǎn)路,后來極氪售后團(tuán)隊就協(xié)商安排工作人員到當(dāng)?shù)胤?wù),這種“極氪飛行服務(wù)”也極大滿足了車主需求,贏得了一致贊揚。