林肯的售后服務(wù)是非常好的。

比如買車時(shí)，每月會固定到周邊城市上門服務(wù)，省得車主來回奔波。

車輛快保養(yǎng)時(shí)，工作人員提前聯(lián)系預(yù)約。

到維修點(diǎn)，接待和工程師在門口等待，即便上門服務(wù)條件稍簡單，也會提前解釋。

保養(yǎng)花費(fèi)時(shí)間雖長，但等待區(qū)設(shè)施齊全，有熱飲、零食，中午還有貼心午餐。

在外地 4S 店保養(yǎng)，環(huán)境優(yōu)雅，工作人員熱情，還提供下午茶和獨(dú)立辦公空間，伴著輕音樂，體驗(yàn)感超棒，保養(yǎng)完車子洗得干凈，還有飲品和小零食。

進(jìn)店保養(yǎng)會建服務(wù)群，群里有多個(gè)崗位人員，包括領(lǐng)導(dǎo)，重視客戶滿意度。微信交流方便，響應(yīng)及時(shí)，互相監(jiān)督，保養(yǎng)過程也發(fā)群里。

預(yù)約方便，通過 APP 或售后熱線都能約，到店接待熱情，記錄問題細(xì)心，還幫忙洗車，中午提供豐富客餐。

總之，能感受到林肯售后對用戶的重視，服務(wù)優(yōu)質(zhì)可靠。