Horch 奧迪的售后服務怎么樣?

奧迪 Horch 的售后服務非常出色。

專業(yè)方面,售后服務人員態(tài)度好且極為專業(yè),通過仔細詢問車輛問題,為車主提供定制化維修方案,無論遇到何種難題都能給出最佳解決辦法。

備件方面,提供高品質(zhì)的原廠備件,保障車輛可靠性和安全性,維修保養(yǎng)時采用最新技術和設備。

預約方面,在線預約服務方便快捷,節(jié)省排隊時間,在家或辦公室就能安排。

維修過程透明,通過透明車間系統(tǒng)可實時查看進度,讓車主安心。

交車時,技師展示更換零件,強調(diào)注意事項,服務顧問提供詳細維修記錄和保養(yǎng)建議。

而且奧迪還將服務做到極致,比如根據(jù)情況定制服務計劃,商定合適的維修保養(yǎng)時間,甚至可到指定地點取送車輛。

對于燒機油等常見問題,奧迪通過升級技術優(yōu)化發(fā)動機結構,在售車型搭載先進發(fā)動機已解決相關問題。

在汽車自燃預防上,奧迪標準化保養(yǎng)維修優(yōu)勢明顯,會定期做專業(yè)檢查。

道路救援方面,奧迪全年 365 天、每天 24 小時提供電話咨詢和道路救援,全國道路救援網(wǎng)絡強大。

氣囊方面,奧迪采用業(yè)界技術水準最高的安全氣囊,萬一車輛發(fā)生意外,能提供多種形式的救援整合方案。

三包政策上,一汽-大眾奧迪將保修期標準拔高,體現(xiàn)對車型質(zhì)量的自信。

車內(nèi)空氣質(zhì)量控制上,一汽-大眾奧迪依照國家和德國奧迪標準,在開發(fā)、生產(chǎn)、售后監(jiān)測等階段都有系統(tǒng)性的氣味評價體系及方法。

奧迪連續(xù)多年獲得權威機構“中國汽車售后服務滿意度(CSI)”和“中國汽車銷售滿意度(SSI)”豪華車品牌雙料冠軍,始終堅持以用戶為中心,致力于為車主打造高品質(zhì)服務。

特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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