問

廣州豐田的售后服務(wù)如何？

廣州豐田的售后服務(wù)是非常出色的。

它連續(xù)多年在多項(xiàng)權(quán)威測評中斬獲銷售服務(wù)及售后服務(wù)滿意度合資品牌榜首。比如在 2020 中國汽車行業(yè)用戶滿意度(CACSI)測評中，廣汽豐田就勇奪雙冠。

車型方面，凱美瑞、雷凌、漢蘭達(dá)、威蘭達(dá)等都獲得滿意度第一名。

廣汽豐田采用豐田全球統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)體系，從設(shè)計(jì)到生產(chǎn)嚴(yán)格遵循質(zhì)量管理原則，確保高品質(zhì)。

其售后服務(wù)具備一站式體系，涵蓋維修、保養(yǎng)、救援等多方面，讓車主無后顧之憂。像購車搞活動(dòng)會送保養(yǎng)，首檢和二保免費(fèi)。保養(yǎng)按手冊要求，三個(gè)月或 5000 公里首檢，8000 公里左右二保換機(jī)油等。首檢主要是例行檢查，比如緊螺絲、底盤檢查、胎壓檢測、發(fā)動(dòng)機(jī)清潔等。

還常有愛車課堂活動(dòng)，講解日常規(guī)范用車、保養(yǎng)過程，會帶車主參觀維修車間。

售后休息區(qū)環(huán)境很棒，有多種飲料選擇，中午還提供午飯。

廣汽豐田一直秉承“客戶第一”理念，以客戶需求為先，努力得到廣大用戶一致認(rèn)可，今后會持續(xù)向前，做顧客心中的 ONLY ONE。

特別聲明：本內(nèi)容來自用戶發(fā)表，不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場。

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