東風(fēng)配件的質(zhì)量保障措施多且有效。

首先，生產(chǎn)制造過程嚴(yán)格把控，采用高標(biāo)準(zhǔn)材料和先進(jìn)生產(chǎn)工藝，技術(shù)水平領(lǐng)先且與汽車技術(shù)發(fā)展同步，從源頭把控質(zhì)量，執(zhí)行嚴(yán)格質(zhì)量管理體系，建立完善保障體系，多道工序嚴(yán)格檢測。比如東風(fēng)車發(fā)動機(jī)配件，像東風(fēng)銳鈴 D28 發(fā)動機(jī)配件就經(jīng)過嚴(yán)格測試和考核，技術(shù)成熟可靠耐用，一次性通過 1000 小時耐久試驗(yàn)，主要零部件經(jīng)過供應(yīng)商開發(fā)和單體試驗(yàn)，高壓共軌機(jī)型采用博世許可證技術(shù)，噴射壓力可達(dá) 1300 至 1400bar，還通過國家環(huán)保部抽檢試驗(yàn)。在產(chǎn)品檢驗(yàn)方面采用日本 COSMO 總成試漏機(jī)國際壓力平衡技術(shù)，保證每一臺下線發(fā)動機(jī)優(yōu)良品質(zhì)，杜絕漏油、漏水、漏氣。

其次，車橋質(zhì)量有“四道保險(xiǎn)”，員工提前到崗對設(shè)備進(jìn)行認(rèn)真地點(diǎn)檢校核，確保設(shè)備可靠穩(wěn)定，這是確保產(chǎn)品裝配質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。

再者，售后服務(wù)周到，原裝配件有長期保修期限，建立完善維修支持體系。東風(fēng)輕型車著力啟動備件商品市場化開發(fā)、降成本等工作，對包裝統(tǒng)一煥新，按區(qū)域量化分配常用維修保養(yǎng)材料，科學(xué)儲備配件，大幅減少客戶等待時間，提升客戶滿意度。

另外，東風(fēng)公司擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的先進(jìn)技術(shù)，嚴(yán)格按照國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)，零部件生產(chǎn)工藝先進(jìn)，采用全自動化生產(chǎn)線。產(chǎn)品價格合理，供貨可靠，通過建立新的供應(yīng)商確保及時準(zhǔn)確滿足客戶需求。

而且東風(fēng)輕型車整車質(zhì)保政策真正做到了整車所有零件 100%全覆蓋，不同車型有相應(yīng)的質(zhì)保承諾，如東風(fēng)凱普特星云全系 3 年/14 萬公里整車質(zhì)量保修等。

總之，東風(fēng)配件在質(zhì)量保障方面做得相當(dāng)出色，值得信賴。