奧迪 A7L 的售后服務(wù)質(zhì)量整體上有一定的優(yōu)勢，但也存在一些問題。

一方面，部分車主反映其售后維修保養(yǎng)存在困難，比如車輛零件缺貨導(dǎo)致維修時(shí)間過長，有的地方銷售和服務(wù)人員專業(yè)度不足。

但另一方面，也有積極的反饋。例如，一些車主在遇到問題時(shí)，通過客服和相關(guān)渠道能夠得到較為迅速的響應(yīng)和解決。像原車 ETC 無法使用和行車記錄儀掉落等問題，都能及時(shí)得到處理。

而且，銷售承諾售后保養(yǎng)維修不會(huì)有區(qū)別對待，實(shí)際情況中也有車主在一汽售后得到了較好的服務(wù)。

此外，上汽奧迪目前也在加強(qiáng)用戶中心的建設(shè)，以提升售后服務(wù)的便利性。

總之，奧迪 A7L 的售后服務(wù)質(zhì)量并非完美無瑕，但也有積極向好的方面，對于車主來說，選擇正規(guī)的都市店購買，并在售后過程中保持溝通，還是能夠獲得較好的服務(wù)體驗(yàn)。