不同保險(xiǎn)公司的車險(xiǎn)有何差異
不同保險(xiǎn)公司的車險(xiǎn)存在一些差異。
從服務(wù)方面看,有的公司能上門投保,有的有線上投保渠道。
理賠方面,規(guī)模大、分公司多的公司異地出險(xiǎn)理賠方便,規(guī)模小的可能麻煩些。
福利上,為吸引用戶各公司會(huì)給出不同福利。
商業(yè)車險(xiǎn)保費(fèi)方面,定價(jià)有差異,因?yàn)樯虡I(yè)車險(xiǎn)保費(fèi)由基礎(chǔ)保費(fèi)、NCD 系數(shù)、公司自主定價(jià)系數(shù)構(gòu)成,前兩者統(tǒng)一規(guī)定,后者公司自己決定。
保險(xiǎn)條款有差別,有的保障范圍廣,如包含自然災(zāi)害、盜竊等,有的只提供基本交通事故保障。
價(jià)格上,不同公司定價(jià)策略不同,成本結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)定位和競(jìng)爭(zhēng)策略都有影響,低價(jià)公司靠?jī)r(jià)格吸引客戶,高價(jià)公司靠服務(wù)證明合理性。
服務(wù)范圍也不同,有的提供 24 小時(shí)客服、免費(fèi)拖車,有的提供緊急路邊援助。
理賠效率很關(guān)鍵,高效流程能減少客戶壓力,如平安萬(wàn)元以下資料齊全一天賠付,人保 1 小時(shí)通知賠付,太平洋 1 萬(wàn)元以下、無(wú)人傷案件資料齊全 1 天內(nèi)結(jié)案賠付。
像人保、平安、太平洋這三家,電話投保和網(wǎng)上投保方便,價(jià)格比其他公司低,服務(wù)也不錯(cuò),都有全國(guó)道路免費(fèi)救援。
網(wǎng)點(diǎn)上,人保理賠網(wǎng)絡(luò)龐大,定損中心多,駐廠直賠少;平安和太平洋駐廠定損維修多,定損中心少。
總之,選擇車險(xiǎn)要綜合考慮保障、價(jià)格、服務(wù)和理賠等多方面。