問
北汽紳寶的售后服務(wù)怎么樣
北汽紳寶的售后服務(wù)相當不錯。
提前半年執(zhí)行國家汽車“三包”法規(guī),對于提前購買的客戶,最高提供價值 2 萬元的鉆石服務(wù)卡,包含 8 次免費保養(yǎng)和工時費終身 6 折優(yōu)惠,大幅削減車主維修保養(yǎng)開支。
無論是常規(guī)保養(yǎng)還是緊急維修,都能提供專業(yè)服務(wù),售后團隊經(jīng)驗豐富、技術(shù)過硬,服務(wù)及時高效。
有疑問隨時聯(lián)系客服,他們會耐心解答。出現(xiàn)質(zhì)量問題,聯(lián)系客服能及時處理,如需維修、更換等也會在最短時間內(nèi)解決。
2017 年 3 月 14 日,北汽紳寶斬獲“2016 年度中國汽車售后服務(wù)飛躍表現(xiàn)獎”。
2016 年北汽紳寶銷量佳,完善售后服務(wù)是促進消費者購買的動力。以客戶為中心,大幅下探服務(wù)網(wǎng)點、深耕區(qū)域、提升服務(wù)覆蓋率,健全服務(wù)流程、持續(xù)技能培訓、完善管理機制、提高基礎(chǔ)設(shè)施打造高標準服務(wù)。
2016 年客戶投訴回復(fù)率達 100%,提升客戶滿意度,大多數(shù)車主表示比較滿意。
總之,北汽紳寶售后服務(wù)貼心、專業(yè)、高效,讓車主放心、省心。
特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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