奇瑞越野車的售后服務(wù)整體不錯。

服務(wù)響應(yīng)速度大多時候較快，能回應(yīng)車主需求，但高峰期可能稍有延遲。

售后技術(shù)人員經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，能處理常見及復(fù)雜問題。

服務(wù)態(tài)度良好，工作人員熱情耐心，注重與車主溝通，比如首保時會送水、耐心解釋。

配件供應(yīng)相對及時，原廠配件質(zhì)量有保障，不過有時會出現(xiàn)不及時的情況。

服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋較廣，全國眾多售后服務(wù)站點方便不同地區(qū)車主，但部分偏遠站點服務(wù)水平可能參差不齊。

收費透明度努力做到清晰明確，讓車主維修保養(yǎng)前對費用心中有數(shù)。

當(dāng)然，也存在一些小問題，比如有車主的防凍液到下刻線保養(yǎng)師傅判斷有誤，零件供應(yīng)鏈有時會有問題導(dǎo)致維修時間延長，部分車輛小部件設(shè)計存在不足。

但奇瑞一直在努力改進和優(yōu)化售后服務(wù)，未來會在保持優(yōu)勢的基礎(chǔ)上不斷完善，為車主提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

比如有車主在做首保時，對服務(wù)態(tài)度很滿意；還有車主遇到空調(diào)接口處疑似冷媒泄露，4S 店免費更換密封圈。

奇瑞敢給終身質(zhì)保，這也是一種保障。