電車極氪 001 的價格通常不包含售后服務(wù)費(fèi)用。

極氪 001 提供了多種售后服務(wù)保障：首保方面，3000 公里或 6 個月免費(fèi)檢測，以先到者為準(zhǔn)，可前往 ZEEKR 極氪服務(wù)體驗中心進(jìn)行愛車檢測，逾期未使用權(quán)益失效。保養(yǎng)流程需提前預(yù)約，保養(yǎng)時先簽確認(rèn)單，在等待區(qū)休息，結(jié)束后提車走人。首保以基礎(chǔ)檢測為主，特殊要求需提前說明。胎壓補(bǔ)充方面，開半年或者 3000 公里建議檢測后補(bǔ)一次，部分收費(fèi)項目如玻璃水、冷凍液、剎車油等首保時提前溝通可能免費(fèi)。若錯過免費(fèi)首保，費(fèi)用約 120 元，具體以當(dāng)?shù)厥酆蠓?wù)價格為準(zhǔn)。

質(zhì)保方面，整車質(zhì)保分情況。2022 年及 2022 年之前年款極氪 001 可享整車終身質(zhì)保，整車包修期屆滿后，整車質(zhì)保服務(wù)期延長至 6 年或 15 萬公里，以先到者為準(zhǔn)。質(zhì)保范圍包括因材料或制造工藝缺陷導(dǎo)致的維修或零件更換，不含車輛正常磨損和損耗件。

三電系統(tǒng)質(zhì)保，首任非營運(yùn)車主享受終身質(zhì)保，但維修保養(yǎng)必須在極氪服務(wù)中心，否則將失去終身質(zhì)保，并且車輛一年限跑三萬公里，超出就失去終身質(zhì)保。空氣懸掛質(zhì)保，選配空氣懸掛的首任車主享受空氣懸掛終生質(zhì)保，氣包橡膠老化也包含在免費(fèi)更換的行列中。

新車自首次交付日起在 4 年或 10 萬公里范圍內(nèi)提供不限公里數(shù)的免費(fèi)道路救援。超過后在質(zhì)保期范圍內(nèi)提供 100 公里內(nèi)的免費(fèi)道路救援。

還有極氪 001 的電池質(zhì)保政策是首任車主終身質(zhì)保，不限公里和時間，只要電池組正常衰減到 80%以下就可以免費(fèi)更換新的電池組。極氪還為全部極氪 001 WE 86 車輛啟動冬季關(guān)愛活動，凡是在檢測過程中存在電池健康度異常等影響用戶體驗的情況，極氪都將為用戶免費(fèi)更換全新電池包，同時還提供上門取車和送車服務(wù)。