問
濟寧車管所的服務(wù)評價如何?
濟寧車管所的服務(wù)評價非常不錯。
首先,積極推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,車主通過手機 APP 可隨時隨地預(yù)約新車上戶、駕駛證辦理、違章查詢等業(yè)務(wù),線上線下結(jié)合的方式大大提高了效率,降低了市民出行成本。
其次,在車輛查驗方面,通道式查驗區(qū)分大型和小型車輛查驗區(qū),配備先進設(shè)備,提高查驗效率。小型車輛查驗區(qū)功能細化,能同時為 6 部車查驗,預(yù)檢區(qū)、登錄區(qū)等設(shè)置減少無效排隊。大型車輛查驗區(qū)能開展多種車輛查驗業(yè)務(wù),還能建立新機動車型查驗數(shù)據(jù)庫和調(diào)查違規(guī)嫌疑車輛。
而且,解決了非法中介擾民問題,嚴厲打擊違法犯罪行為。
再者,對于駕考學員,培訓(xùn)和考試流程人性化,提供規(guī)范化教學和模擬實操系統(tǒng),嚴格教練管理和公開公正考試標準,確保學員學到真本領(lǐng)。
另外,建設(shè)了駕駛?cè)丝荚嚮ヂ?lián)網(wǎng)云直播平臺,市民可 24 小時觀看直播視頻,主動監(jiān)督,打造陽光駕考。
最后,車管所在服務(wù)上不斷創(chuàng)新,實行“一窗通辦”“一站式服務(wù)”,設(shè)置業(yè)務(wù)咨詢、代辦室導(dǎo)辦臺,提供上門、延時、預(yù)約服務(wù)。業(yè)務(wù)辦理大廳設(shè)有便民服務(wù)臺,宣傳交通安全知識,還強化人員文明禮儀規(guī)范,開展親情式、手把式服務(wù)活動,打造一流車管隊伍。
總之,濟寧車管所的服務(wù)獲得了廣大車主的贊譽,以實際行動踐行著“人民滿意”的服務(wù)理念。
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