問
國產奧迪 Q8 的售后服務網絡是否會更完善?
國產奧迪 Q8 的售后服務網絡會更完善。
一汽奧迪售后服務不斷創(chuàng)新求變,以“匠心悅進,技領新峰”為主題的鈑噴技能大賽提升了服務人員水平。
在激烈競爭中,售后服務是保持渠道穩(wěn)定的關鍵。
浙江奧通積極貫徹總部戰(zhàn)略,通過一系列管理舉措提升客單價,如引進新產品、靈活運用廠家政策等,還運用企業(yè)微信實現(xiàn)服務透明化,客戶好評率達 100%,并開展上門保養(yǎng)和移動服務降低客戶流失率。
蘇州國興開展“護盤”行動,建立服務顧問保養(yǎng)客戶責任制和客戶經理制,注重維修和服務質量,通過多種活動打動客戶。
此外,奧迪(進口)品牌投訴回復率近一年達 100%,表明廠家重視車主訴求。
綜合來看,國產奧迪 Q8 依托一汽奧迪完善的售后服務體系,其售后服務網絡會更完善。
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