OEM 廠商面臨著諸多挑戰(zhàn)和機(jī)遇。

在技術(shù)迭代方面，面臨著如何利用數(shù)字化新技術(shù)，如數(shù)字孿生、開放自動(dòng)化、柔性制造和物聯(lián)網(wǎng)云服務(wù)等，來生產(chǎn)更先進(jìn)的機(jī)器設(shè)備。像數(shù)字孿生技術(shù)能用于設(shè)備全生命周期，開放自動(dòng)化讓機(jī)器開發(fā)更高效靈活，柔性輸送系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)大規(guī)模定制化生產(chǎn)，數(shù)字化云平臺達(dá)成預(yù)測性維護(hù)。

從服務(wù)角度看，要從附贈(zèng)服務(wù)轉(zhuǎn)向業(yè)務(wù)化和數(shù)字化服務(wù)。過去服務(wù)多為附贈(zèng)，如今因設(shè)備故障造成的停機(jī)停產(chǎn)難以承受，用戶要求提高，廠商需通過數(shù)字化手段增加客戶生命周期價(jià)值。第一步是支持設(shè)備售后服務(wù)管理，解決數(shù)據(jù)流向問題，實(shí)現(xiàn)設(shè)備主動(dòng)提出維護(hù)訴求。還要將服務(wù)設(shè)計(jì)成業(yè)務(wù)模式，提供增值服務(wù)。

在角色轉(zhuǎn)變上，OEM 廠商從單一設(shè)備供應(yīng)商變?yōu)樾袠I(yè)全案服務(wù)商，參與客戶后續(xù)運(yùn)營。像江蘇金旺從包裝設(shè)備制造商轉(zhuǎn)變?yōu)檗r(nóng)化行業(yè)全案服務(wù)商，提升了自身價(jià)值。

在應(yīng)對挑戰(zhàn)時(shí)，OEM 廠商可與全球領(lǐng)先的自動(dòng)化數(shù)字化產(chǎn)品方案供應(yīng)商合作。如北京市京科倫冷凍設(shè)備有限公司選擇施耐德電氣的開放自動(dòng)化平臺，縮短調(diào)試時(shí)間，提升服務(wù)能力。

總之，OEM 廠商需積極應(yīng)對技術(shù)迭代和價(jià)值重構(gòu)，以適應(yīng)市場變化，贏得未來發(fā)展。