東風(fēng)日產(chǎn)的售后服務(wù)怎么樣?
東風(fēng)日產(chǎn)的售后服務(wù)很不錯(cuò)。
首先,售后技術(shù)服務(wù)能力強(qiáng),有一流的技術(shù)團(tuán)隊(duì),能解決汽車(chē)各種問(wèn)題。
其次,維修價(jià)格合理,相比其他品牌低,用戶(hù)負(fù)擔(dān)得起。
再者,服務(wù)態(tài)度特別友好,熱情周到,給用戶(hù)良好體驗(yàn)。
還有,售后服務(wù)范圍廣,涵蓋維修、保養(yǎng)、改裝等,能滿(mǎn)足不同需求,且有高素質(zhì)技術(shù)人員提供全面服務(wù)。質(zhì)量保證也有保障,維修期間提供一定保證,有問(wèn)題免費(fèi)重新維修或更換零部件。
比如有車(chē)主去給逍客做二保,提前在日產(chǎn)智聯(lián)預(yù)約,到店后售后人員熱情接待,鋪設(shè)防塵保護(hù),師傅檢查細(xì)致,保養(yǎng)項(xiàng)目完成得很好,還清洗車(chē)輛,解答用車(chē)疑問(wèn)。也有車(chē)主去更換前緩沖器飾板,售后熱情接待,很快安排,提供溫水,更換迅速且完美貼合,提供原廠有保修期的詳細(xì)維修清單。
此外,東風(fēng)日產(chǎn)推出“感心服務(wù)”,構(gòu)建“NISSAN 三維質(zhì)量體系”,讓用戶(hù)質(zhì)量、費(fèi)用、修后、時(shí)間、緊急時(shí)都安心。“N 延?!睒I(yè)務(wù)能延長(zhǎng)保修期,遠(yuǎn)超行業(yè)平均水平,還提供全國(guó)聯(lián)保。
東風(fēng)日產(chǎn)還通過(guò)多種方式提升售后服務(wù),如高管考察客服電話(huà),開(kāi)展“夜查行動(dòng)”提升服務(wù)意識(shí);增加服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和“流動(dòng)服務(wù)車(chē)”,擴(kuò)大服務(wù)覆蓋面積,推出“微型美容護(hù)理中心”等滿(mǎn)足實(shí)際需求;舉辦“售后服務(wù)技能大賽”和“金色浪潮”項(xiàng)目強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)技能。
總之,東風(fēng)日產(chǎn)的售后服務(wù)專(zhuān)業(yè)、貼心、周到,讓用戶(hù)省心又安心。