江鈴順達的售后服務整體表現(xiàn)出色。

首先，其服務體系完善，全國有 1000 多家服務網(wǎng)點，24 小時客戶服務電話隨時響應。比如有司機在外勤時車輛泡水無法啟動，通過客服電話得到耐心指導最終順利解決。

其次，線上服務方便快捷，維修人員與司機建有微信維修群，還能通過江鈴智行 APP 咨詢維修問題，回復速度快。

再者，線下服務也很貼心，提供上門服務和服務站維修兩種方式，靈活性高，零部件準備充分，無論什么問題都能快速解決。比如車輛定期到服務站保養(yǎng)檢修，服務站也會預約上門檢測，及時解決小毛病。

此外，還開通了晚間保養(yǎng)服務通道，讓車主工作賺錢和汽車保養(yǎng)兩不誤。

不過也有個別情況，如一位姜先生在保修期內(nèi)水箱漏水，4S 店以沒配件為由拒絕維修，引發(fā)不滿。不過江鈴汽車相關負責人表示會調(diào)查解決。

總的來說，江鈴順達售后服務多數(shù)時候能讓用戶滿意，具有專業(yè)、便捷、貼心等優(yōu)點。