問
如何辨別正規(guī)的奔馳專賣店?
要辨別正規(guī)的奔馳專賣店,可以從以下幾個方面入手。
首先看店面外觀和內(nèi)部裝潢,正規(guī)店通常有醒目的奔馳車標(biāo),工作人員統(tǒng)一穿著印有奔馳車標(biāo)的制服,顯得專業(yè)。
然后注意店內(nèi)是否提供維修保養(yǎng)服務(wù),有穩(wěn)定的維修保養(yǎng)客流量說明比較正規(guī)。
通過奔馳品牌官網(wǎng)查詢也是個好辦法,官網(wǎng)上有授權(quán)的正規(guī)店名單。
接著查看營業(yè)執(zhí)照和授權(quán)書,這能證明其合法經(jīng)營資格和官方授權(quán)。
還可以直接撥打廠家的 400 客服電話咨詢。
另外,判斷一家奔馳專賣店是否正規(guī),還能從以下細(xì)節(jié)入手。
看標(biāo)準(zhǔn),比如有沒有人第一時間迎接顧客,是否熱情照顧顧客感受,店內(nèi)座椅、桌子、地面、展車、廁所是否干凈,銷售著裝是否標(biāo)準(zhǔn),這些小方面反映出管理水平。
看人狀態(tài),若工作人員死氣沉沉、牢騷滿天,像一盤散沙,服務(wù)可能不好。
看文化,比如員工是否自覺轉(zhuǎn)發(fā)公司相關(guān)內(nèi)容,銷售顧問工作時間長短也能體現(xiàn)對公司的認(rèn)可。
最后聽口碑,可在售后找購車用戶詢問,或向其他品牌店了解。
總之,多方面考察,才能準(zhǔn)確辨別正規(guī)的奔馳專賣店。
特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場。
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