問
東風(fēng)裕隆汽車的售后服務(wù)如何?
東風(fēng)裕隆汽車的售后服務(wù)整體表現(xiàn)不佳。
一些車主反映車輛出現(xiàn)問題后,售后服務(wù)人員態(tài)度惡劣,以各種理由推脫維修,如借口故障輕微、等待大保養(yǎng)時再檢查等。
有的 4S 店甚至以不銷售納智捷為由拒絕維修。
車主在維修過程中還面臨配件等待遙遙無期的情況,廠家審批、發(fā)放配件速度慢,導(dǎo)致車輛長時間無法修好,影響車主生活和工作。
還有車主投訴維修站點(diǎn)接連倒閉,增加了維修難度。
部分車主的艱辛修車歷程,如購車兩個月車頂?shù)羝嵛唇鉀Q、車輛多處異響無法根治、雷達(dá)和影像故障、維修檢查不出問題、維修時間長、車內(nèi)被售后人員弄臟、維修后車輛仍有故障等,都反映出東風(fēng)裕隆售后服務(wù)技術(shù)差、維修周期長的問題。
不過,也有部分報(bào)道提到東風(fēng)裕隆車具有優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),銷售團(tuán)隊(duì)完善,擁有專業(yè)的技術(shù)和保養(yǎng)人員,能夠及時提供解決方案。
總之,東風(fēng)裕隆汽車售后服務(wù)有待大幅提升和改進(jìn),以滿足車主需求。
特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場。
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