廣州錦龍的汽車售后服務(wù)非常出色。

首先，其擁有像朱平陽、馬德超這樣優(yōu)秀的技師，朱平陽是油漆班組長，連續(xù)多年在一汽-大眾奧迪南部區(qū)綠色鈑噴競賽中獲得佳績，他通過嚴(yán)格控制工藝流程做到一次性修復(fù)，還通過透明服務(wù)讓用戶滿意，并對事故車采取快修方式和全車拋光等增值服務(wù)。馬德超是鈑金班組長，經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，理解車型風(fēng)格和構(gòu)造，倡導(dǎo)綠色鈑金，用工匠精神讓用戶更滿意。

其次，總經(jīng)理陳遠(yuǎn)智善于經(jīng)營，解決了客戶數(shù)量和客單價的矛盾，將改裝業(yè)務(wù)分梯度開展，還深挖裝飾美容業(yè)務(wù)。

此外，廣州錦龍奧迪 4S 店推出的再制造煥新計劃，讓老用戶的車輛煥然一新，包括發(fā)動機(jī)艙、輪轂、座椅、方向盤等部位的翻新，費(fèi)用為 0，體現(xiàn)了對老用戶的關(guān)懷。

而且，會根據(jù)季節(jié)和天氣變化推出相應(yīng)售后服務(wù)，比如元旦的“新年新氣門”、春節(jié)的“新年用新車”優(yōu)惠套餐。還會通過短信提醒車主避免不必要的損失。

錦龍奧迪家園擁有華南地區(qū)規(guī)模最大的奧迪標(biāo)準(zhǔn)展廳，提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和以客為本的服務(wù)，有完善的服務(wù)體系、齊全的維修設(shè)備和高水準(zhǔn)的技術(shù)人員，還提供 24 小時救援服務(wù)、專業(yè)改裝服務(wù)等。定期舉辦各種活動，如汽車知識培訓(xùn)、汽車養(yǎng)護(hù)講座、新車試駕、高爾夫球賽、飲食之旅、風(fēng)水講座等，讓用戶真正體會到奧迪文化的精髓。