一汽紅旗的售后服務(wù)相當(dāng)出色。

從車主進(jìn)入 4S 店范圍，保安就能準(zhǔn)確引導(dǎo)泊車。

店內(nèi)從前臺(tái)迎接、銷售顧問(wèn)接洽、講車到送別，都有規(guī)范且恰到好處的服務(wù)，讓人既感到被重視又無(wú)壓迫感。

紅旗汽車的“心服務(wù)”品牌，其禮賓之道專注售后，通過(guò)建立多個(gè)店內(nèi)店外服務(wù)場(chǎng)景，提供全方位保障。

在售后政策方面，紅旗推出“三終身一免保”，包括終身免費(fèi)保修、終身免費(fèi)救援、終身免費(fèi)取送，以及 4 年/10 萬(wàn)公里內(nèi)的免費(fèi)保養(yǎng)。

保養(yǎng)時(shí)全透明服務(wù)，能看到愛(ài)車的每個(gè)保養(yǎng)環(huán)節(jié)。

而且，紅旗還會(huì)玩“儀式感”，時(shí)不時(shí)上門服務(wù)并送小禮物。

工作原因常長(zhǎng)途外出的車主，每次路過(guò)紅旗店都能享受免費(fèi)檢測(cè)服務(wù)，甚至在高速服務(wù)區(qū)也能遇到免費(fèi)檢測(cè)站點(diǎn)。

不少車主分享保養(yǎng)經(jīng)歷，師傅專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)，還會(huì)主動(dòng)清潔內(nèi)飾細(xì)節(jié)，記錄檢查結(jié)果和需更換的零部件。

紅旗的售后服務(wù)貫穿看車、選車、用車到換車的全過(guò)程，為車主建立專屬群，隨時(shí)解答問(wèn)題。

紅旗在 2019 年度中國(guó)主流車市服務(wù)評(píng)價(jià)指數(shù)中，獲得售后服務(wù)自主品牌最高評(píng)價(jià)，其服務(wù)理念、技術(shù)和體驗(yàn)都備受認(rèn)可，客戶凈推薦值得分領(lǐng)先，服務(wù)滿意度再躍新臺(tái)階。

總而言之，一汽紅旗的售后服務(wù)讓人省心、有保障、很滿意。