榮威汽車的售后服務(wù)質(zhì)量如何?

榮威汽車的售后服務(wù)質(zhì)量有好有壞。

好的方面,上汽集團(tuán)作為其母公司,擁有強大的售后體系和支持,在全國多地設(shè)有維修站和服務(wù)點,提供便捷的保養(yǎng)、維修和咨詢服務(wù)。

比如很多車主反饋,到店保養(yǎng)時接待人員熱情專業(yè)、服務(wù)周到,疫情期間還能提供上門服務(wù),有時會給車主帶禮物。不管在高速還是郊區(qū),只要接到客戶電話,售后人員都會第一時間趕到解決問題,針對特殊情況還無償服務(wù),車輛脫保也能克服困難為客戶換新部件。新車換購還有多種優(yōu)惠策略。

但也存在一些不好的情況,比如馮女士購買的榮威汽車變速器異響,多次交涉未解決;彭先生的車充電口無法鎖止,售后處理不積極;李先生方向管柱異響長期未修好等。

總的來說,榮威汽車售后服務(wù)有優(yōu)勢,但也存在需要改進(jìn)的地方。

特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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