凱迪拉克車友會如何保障會員的權(quán)益
凱迪拉克車友會保障會員權(quán)益主要通過以下方式:
一是豐富的線上活動與福利。登錄“MyCadillac App”或凱迪拉克官方俱樂部微信服務(wù)號,能參與“幸運(yùn)棋盤”“會員商城”“H5 游戲”等活動,獲取豐厚禮品、積分、精品碎片,還能在“風(fēng)尚朋友圈”分享原創(chuàng)內(nèi)容,瓜分積分。
二是推出全新保養(yǎng)福利“好禮成雙”。購車滿 24 個月并在授權(quán)經(jīng)銷商完成保險續(xù)保的會員,購買 1 次基礎(chǔ)換油保養(yǎng)服務(wù),可免費(fèi)獲贈 1 次,贈券存入會員賬戶,1 年有效,車主可按需安排保養(yǎng)。
三是提供優(yōu)質(zhì)的增值體驗(yàn)。俱樂部商城上線至今,已為會員完成數(shù)億積分的產(chǎn)品兌換服務(wù)。微信開通一鍵預(yù)約維修保養(yǎng)服務(wù),讓愛車保養(yǎng)更便捷。還有 Mr.Cadillac 互動答疑欄目,解答車輛使用疑問。
四是舉辦形式多樣的體驗(yàn)活動。如“凱迪拉克官方俱樂部高爾夫巡回賽”“凱迪拉克車主籃球爭霸賽”和“北美親子游學(xué)營”等,針對車主興趣愛好和生活方式,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)。
五是依托完善體系。凱迪拉克官方俱樂部依托嚴(yán)謹(jǐn)高效的售后服務(wù)管理體系和完善的經(jīng)銷商覆蓋渠道,為車主提供尊享權(quán)益。
六是不斷升級服務(wù)。未來隨著 MyCadillac 超級 APP 推出及服務(wù)內(nèi)容豐富,將繼續(xù)以“創(chuàng)新科技”帶動技術(shù)和服務(wù)發(fā)展升級,帶來豪華感與科技感兼具的售后服務(wù)與美好用車生活。