交通事故報警臺處理事故的流程主要包括以下方面。

首先，在事故發(fā)生后，若有人傷亡、重大財產(chǎn)損失、雙方對事實(shí)或原因有爭議、對方車輛無號牌、人員身份不明、司機(jī)飲酒、對方逃逸等情況，應(yīng)立即報警。

在警察到來前，盡量固定證據(jù)，比如拍照、記錄準(zhǔn)確時間和交通信號、注意對方車輛狀況和裝載情況等。若傷者急需搶救而移動車輛，要畫好位置輪廓。

交警到達(dá)后，要向其說明有利情況，比如對方車速、轉(zhuǎn)向燈使用、是否打手機(jī)等。交警制作的現(xiàn)場圖應(yīng)簽字確認(rèn)，有異議及時提出。

現(xiàn)行交通法規(guī)定，交警只有在需要鑒定時才可扣留車輛，鑒定完應(yīng)返還。如需扣留對方車輛賠償，應(yīng)及時向法院申請財產(chǎn)保全。

對于輕微事故，交警可適用簡易程序當(dāng)場出具認(rèn)定書。非簡易程序處理的，交警應(yīng)在 10 日內(nèi)出具認(rèn)定書，肇事逃逸的在查獲逃逸人和車輛后 10 日內(nèi)出具，需檢驗(yàn)鑒定的在結(jié)果確定 5 日內(nèi)出具。未查獲逃逸車輛，當(dāng)事人申請的，交警應(yīng)在接到申請后 10 日內(nèi)出具。

當(dāng)事人對認(rèn)定書無異議應(yīng)簽收，有異議不愿意簽收也應(yīng)領(lǐng)取，簽收不代表認(rèn)可責(zé)任認(rèn)定，可在訴訟中推翻。

此外，當(dāng)事人共同請求交警調(diào)解的，調(diào)解期限為 10 日。調(diào)解協(xié)議達(dá)成應(yīng)簽名確認(rèn)，以便賠償和向保險公司索賠。交警部門在某些情況下不予調(diào)解，比如當(dāng)事人提供不出證據(jù)、對認(rèn)定有異議、拒絕簽名、不同意調(diào)解。調(diào)解不成或不履行的，可向法院起訴。