問

力帆微面的售后服務(wù)質(zhì)量如何？

力帆微面的售后服務(wù)質(zhì)量在一定程度上存在提升空間。

力帆微面的質(zhì)保周期為購車發(fā)票日期起，3 年或 6 萬公里（二者以先到達(dá)為準(zhǔn)）。新車首次保養(yǎng)需在 3 個(gè)月或車輛行駛至 5000±500 公里時(shí)（以先到期限者為準(zhǔn)）完成，首次保養(yǎng)由力帆汽車特約服務(wù)站免費(fèi)提供。

樂途 1.2L 車型和 1.5L 車型在日常保養(yǎng)周期和保養(yǎng)項(xiàng)目完全相同。

但從一些用戶的實(shí)際體驗(yàn)來看，力帆微面的售后服務(wù)也存在一些問題。比如有用戶反映，在車輛維修時(shí)，備品備件的調(diào)貨速度較慢。從總廠調(diào)貨的曲軸箱殼，物流時(shí)間過長，從杭州調(diào)貨的其他配件，也花費(fèi)了比預(yù)期更長的時(shí)間。用戶在外地修車，因等待備件而耽擱了十多天，產(chǎn)生了較大的額外開支。而且在這期間，力帆方面只是進(jìn)行了一次電話致歉，沒有采取更多措施為用戶加快維修進(jìn)度。

不過，力帆汽車的保養(yǎng)手冊對保養(yǎng)周期和項(xiàng)目有明確規(guī)定，只要按照要求進(jìn)行保養(yǎng)，能在一定程度上保證車輛的良好狀態(tài)。

特別聲明：本內(nèi)容來自用戶發(fā)表，不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場。

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