二類汽車修理廠進(jìn)行員工管理可以從以下方面入手：

首先，明確員工的經(jīng)營(yíng)觀念，要樹(shù)立“客戶第一、質(zhì)量第一”的思想，熱情接待車主，精心維修車輛，保證維修質(zhì)量。

新員工入職要經(jīng)廠部門(mén)批準(zhǔn)，提供身份證和技術(shù)等級(jí)證書(shū)，試用期 1 - 3 個(gè)月，期滿簽訂合同。

員工要堅(jiān)守崗位，穿工作服、戴標(biāo)志，不穿拖鞋、不聊天、不在客戶車內(nèi)休息和擺弄開(kāi)關(guān)，工作時(shí)間不做私事。

嚴(yán)格遵守作息制度，專人檢查出勤，請(qǐng)假辦書(shū)面手續(xù)，工作時(shí)間不打私人電話、不在接待室閑聊或接待訪客。

商務(wù)接待由接待員負(fù)責(zé)，員工不得私下與車主談業(yè)務(wù)，嚴(yán)禁借修車名義向顧客額外索償。

車間禁止吸煙，員工遵守安全管理制度和操作規(guī)程，禁止野蠻操作，個(gè)人損壞部件和設(shè)備按責(zé)任大小賠償。

加強(qiáng)工具設(shè)備管理，班組使用的辦理手續(xù)并責(zé)任到人，定期保養(yǎng)；廠部保管的設(shè)專人保管和定期檢驗(yàn)。

員工愛(ài)護(hù)公物，妥善保管工具設(shè)備、維修車輛及物品、車間電器等，車鑰匙專人保管，下班鎖好車門(mén)，個(gè)人責(zé)任丟失要賠償。

嚴(yán)禁無(wú)證移動(dòng)和試運(yùn)行車輛，未經(jīng)許可不得將客戶車輛駛出工廠，否則事故責(zé)任人擔(dān)責(zé)。

嚴(yán)格執(zhí)行倉(cāng)庫(kù)管理制度，配件部熟悉市場(chǎng)價(jià)格，領(lǐng)發(fā)料簽字，進(jìn)出庫(kù)有單據(jù)，保證賬物相符，把好配件質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)防假冒偽劣配件，出現(xiàn)問(wèn)題追究當(dāng)事人責(zé)任。

嚴(yán)格質(zhì)量管理，過(guò)程管理制度，把好質(zhì)量關(guān)，做到修一個(gè)合格一個(gè)。做好車輛進(jìn)貨、過(guò)程和出廠檢驗(yàn)，降低返修率。違反工藝規(guī)程造成事故由相關(guān)方負(fù)責(zé)，出廠車有保修和后續(xù)服務(wù)。

嚴(yán)格工期管理，接車時(shí)告知完工交車時(shí)間，作業(yè)中保證工期，必要時(shí)加班，特殊情況提前通知并解釋。

保持工作環(huán)境整潔衛(wèi)生，車間及車場(chǎng)衛(wèi)生劃片定點(diǎn)到班組，作業(yè)區(qū)保持干凈，地上無(wú)油污和垃圾，廢油倒指定處。

修理中追加項(xiàng)目先申報(bào)，經(jīng)廠部與車主同意再加工。發(fā)生質(zhì)量事故如零件損壞丟失，班組先報(bào)告，廠部調(diào)查后按責(zé)任大小處罰。