東風風行新能源的電池質(zhì)保因車型不同而有所差異。

風行雷霆 410 續(xù)航版的用戶可享 8 年或 16 萬公里的整車質(zhì)保，三電質(zhì)保達 6 年或 60 萬公里，首任非營運車主更有三電終身質(zhì)保。

菱智新能源營運版提供 6 年或 60 萬公里的超長電池質(zhì)保。

風行 S50EV PLUS 的三電系統(tǒng)質(zhì)保為 6 年或 60 萬公里，整車質(zhì)保為 8 年或 16 萬公里。

家用版風行 S50EV 的電池質(zhì)保為 8 年或 15 萬公里，營運版電池質(zhì)保為 5 年或 50 萬公里。

東風新能源 EV350PRO 的電池質(zhì)保為 6 年或 30 萬公里。

東風新能源 EX1 的首任私家車主可享終身三電質(zhì)保、終身免費道路救援。

對于非營運的東風新能源汽車，比如東風 ev，整車三包期為 2 年或 5 萬公里，整車包修期為 3 年或 6 萬公里，三電包修期為 8 年或 12 萬公里，電芯首任車主終身質(zhì)保。

動力電池在不同使用時間和里程有相應的衰減質(zhì)保標準。在符合條件的情況下可以退換貨，如購車不到 60 天且行駛里程 3000km 以內(nèi)，電機和電池出現(xiàn)問題可免費更換電機和電池；購車 7 天內(nèi)電機電池出現(xiàn)問題可換車或退貨；購車不到 60 天且行駛里程 3000km 以內(nèi)，出現(xiàn)轉向系統(tǒng)、制動系統(tǒng)、車身開裂、電池起火問題，可選擇換車或退貨。

在三包期內(nèi)，出現(xiàn)質(zhì)量問題維修 2 次仍不能正常使用的，也可進行退換貨，但退貨要承擔汽車使用費。

營運車輛的質(zhì)保有所不同，整車保修期為 1 年或 1 萬公里，三電質(zhì)保為 8 年或 12 萬公里，且必須由專營店進行保養(yǎng)和維修。

備件方面，專營店提供的原廠件保修期為 6 個月或 2 萬公里，易損件為 3 個月或 5000 公里。車輛首次保養(yǎng)免費，三個月或 3000 公里，之后每隔 6 個月或 5000 公里保養(yǎng)一次。