大眾 DSG 事件對(duì)其品牌形象產(chǎn)生了較大影響。

首先，DSG 變速箱存在失速隱患，如部分車型的變速箱機(jī)電單元上殼體不合格，易導(dǎo)致油壓下降和車輛驅(qū)動(dòng)問題，存在安全風(fēng)險(xiǎn)。

而且，召回事件并非首次，此前也有多次類似情況，如 2019 年的召回，還存在召回方法不準(zhǔn)確，無(wú)法完全識(shí)別缺陷零件的問題。

其次，DSG 變速箱故障多發(fā)，如過熱故障，車主常遭遇“死亡”閃爍、突然減擋、頓挫抖動(dòng)等，有的車主甚至多次維修更換變速器總成仍未解決問題。

再者，DSG 問題被認(rèn)為是設(shè)計(jì)缺陷，常見故障配件包括機(jī)電控制單元、離合器、飛輪等，這不僅影響了車輛的使用體驗(yàn)，還讓大眾品牌形象和口碑受損。

此外，大眾在處理 DSG 事件時(shí)的策略也備受詬病，如對(duì)中國(guó)大陸地區(qū)消費(fèi)者區(qū)別對(duì)待，對(duì)問題不正視、逃避等，進(jìn)一步損害了品牌形象。

雖然一汽-大眾銷量仍有增長(zhǎng)，部分車型在轎車市場(chǎng)表現(xiàn)不錯(cuò)，但仍有大量關(guān)于變速箱問題的投訴。召回?zé)o法解決所有問題，仍有“漏網(wǎng)之魚”，車主維權(quán)舉證難。

總之，大眾 DSG 事件大大降低了大眾在消費(fèi)者心中安全、可靠的品牌形象。