車險必買的幾種險的理賠流程是怎樣的
車險必買的幾種險主要包括交強(qiáng)險、車損險、第三者責(zé)任險和車上人員責(zé)任險,其理賠流程如下:
交強(qiáng)險:在發(fā)生涉及第三方人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失的交通事故時,應(yīng)先聯(lián)系 120 急救電話(如有人員傷亡),撥打 110 交警電話,并及時撥打保險公司客戶服務(wù)電話報(bào)案。
保險公司自收到賠償申請之日起 1 天內(nèi),會書面告知需提供的證明和資料,5 日內(nèi)對是否屬于保險責(zé)任作出核定,并在 10 日內(nèi)賠付保險金。交強(qiáng)險在責(zé)任限額范圍內(nèi)都予以賠償,且沒有免賠額和免賠率。
車損險:發(fā)生事故后,妥善保護(hù)現(xiàn)場并及時向保險公司報(bào)案。
保險公司接到報(bào)案后,會派人到現(xiàn)場勘察或到交通部門了解出險情況,同時對車輛進(jìn)行定損,估算合理費(fèi)用。
如車主要求自行修理,應(yīng)辦理自修手續(xù),修理費(fèi)如超出定損費(fèi)用,需車主自行支付超出部分。
保險車輛發(fā)生全部損失后,若保險金額等于或低于出險當(dāng)時的實(shí)際價值,按保險金額賠償;若保險金額高于出險當(dāng)時的實(shí)際價值,按出險時的實(shí)際價值賠償。
第三者責(zé)任險:發(fā)生意外事故造成第三方損失時,及時向保險公司報(bào)案,配合保險公司查勘現(xiàn)場。
對于賠償金額,保險公司會依法確定并依據(jù)投保金額予以賠付。對于保戶與第三者私下談定的賠償金額,保險公司可拒絕賠付。
車上人員責(zé)任險:發(fā)生保險事故致使車內(nèi)乘客人身傷亡,應(yīng)及時向保險公司報(bào)案,保險公司會按照保險合同進(jìn)行賠償。
總之,在理賠過程中,要注意保留相關(guān)證據(jù),按照規(guī)定流程及時報(bào)案,配合保險公司的工作,以順利獲得賠償。